Política de Privacidad

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QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS

Cookies

Cuando visitas nuestro sitio web, se recopila automáticamente información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria, país y algunas de las cookies según las condiciones que tienes instaladas en tu dispositivo.

Navegación 

Además, a medida que navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al sitio, e información sobre cómo interactúas con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (Device information).

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recogemos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como también la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Es posible que se proporcione al servicio Gravatar una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) para saber si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí. Tras la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.

Información Personal 

Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de email y el número de teléfono. Estos datos reciben el nombre de Información del Pedido.

Si visitas nuestra página de inicio de sesión, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra el navegador.

Cuando inicies sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de opciones de pantalla, un año. Si seleccionas “Recordarme”, tus datos de acceso permanecerán durante dos semanas. Si cierras la sesión de tu cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Métodos de Pago 

Nuestro sitio web no interactúa ni almacena NINGUNA información personal de tus métodos de pagos.

Toda la información y asuntos de seguridad relacionados con los pagos en el sitio son revisados directamente por las pasarelas de pago vigentes (Webpay plus y Paypal). Para consultas relacionados a estos temas, dirígete directamente a las pasarelas de pago. 

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. De este modo, podemos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior en lugar de retenerlo en una cola de moderación.

En el caso de los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL

Si se solicita un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

Se comparte tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.

También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan IRGamers Club. Para mayor información, consulta cómo usa Google tu Información Personal..

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos para personalizar y mejorar tu experiencia de compra. De esta forma, podemos cumplir con los pedidos realizados a través del sitio, realizar envío de documentos (boletas electrónicas) y poder abordar y solucionar problemas que puedan surgir relacionados a tu compra. 

Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y para ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, en caso que así lo hayas solicitado en tus preferencias.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular relacionado a tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar que te enviemos un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluído los que nos hayas facilitado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye los datos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.